برای خرید سازمانی یا ارگان‌های حقوقی، کافی است در بخش "حساب کاربری" اطلاعات شرکت از جمله نام حقوقی، شناسه ملی و شماره اقتصادی را وارد کنید. سپس در هنگام ثبت سفارش، فاکتور رسمی به نام شرکت صادر خواهد شد.

پس از ورود به حساب کاربری، از منوی "جزئیات حساب" یا "پروفایل"، می‌توانید نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات خود را ویرایش کنید. تغییرات بلافاصله ذخیره و در سفارش‌های بعدی اعمال می‌شود.

در صفحه ورود، گزینه «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل ثبت‌شده، لینک بازیابی رمز عبور برای شما ارسال خواهد شد. از طریق آن می‌توانید رمز جدیدی تعیین کنید.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر و نوع ارسال (پست، پیک یا تیپاکس) متفاوت است.

• سفارش‌های تهران معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری تحویل می‌شوند.

• سفارش‌های شهرستان‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برند.
  به‌محض ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک و در حساب کاربری‌تان درج می‌شود.

خیر. پس از صدور فاکتور و ثبت نهایی سفارش، امکان ویرایش اطلاعات فاکتور (مانند نام، آدرس یا شناسه ملی) وجود ندارد. لطفاً پیش از پرداخت، اطلاعات خود را با دقت بررسی کنید.

به‌محض ارسال سفارش، کد رهگیری پستی برای شما از طریق پیامک و همچنین در بخش "سفارش‌های من" در حساب کاربری قابل مشاهده است. با وارد کردن این کد در سایت شرکت پست به نشانی https://tracking.post.ir می‌توانید وضعیت بسته خود را مشاهده کنید.